General Terms and Conditions FERN Development

E-mail: info@ferndev.nl

Website: https://ferndev.nl

Artikel 1 – Definities

FERN Development: FERN Development, gevestigd te Purmerend, KvK-nummer: [KvK nummer]
Klant: degene met wie FERN Development een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: FERN Development en Klant samen.
Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens FERN Development.
FERN Development en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
FERN Development en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

Aanbiedingen en offertes van FERN Development zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
Aanvaardt de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij FERN Development en de Klant dit schriftelijk afspreken.

Artikel 4 – Aanvaarding

Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag FERN Development de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt FERN Development slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Artikel 5 – Prijzen

1. Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. De op de website van FERN Development vermelde prijzen zijn richtprijzen. Deze kunnen variëren afhankelijk van de aard, omvang en complexiteit van de opdracht. Voorafgaand aan de uitvoering ontvangt de Klant een vrijblijvende offerte waarin een concreet prijsvoorstel wordt gedaan.
3. Richtprijzen voor het bouwen van websites liggen globaal tussen:
  - Basispakket: €450 – €650
  - Pluspakket: €750 – €1.100
  - Webshoppakket: €1.200 – €1.800

Maandelijkse onderhoudsabonnementen zijn beschikbaar vanaf €4,99 tot €44,99, afhankelijk van het gekozen niveau van service. Het standaard uurtarief bedraagt €30 (met abonnement) of €40 (zonder abonnement). Een volledig overzicht van pakketten, opties en voorwaarden is beschikbaar op ferndev.nl/prijzen

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt het afgesproken totaalbedrag als richtprijs. FERN Development mag tot maximaal 10% van deze richtprijs afwijken.
Indien blijkt dat het overeengekomen werk naar verwachting meer dan 10% boven de richtprijs zal uitkomen, zal FERN Development de Klant hiervan tijdig op de hoogte stellen, met een motivering van de prijsverhoging. De Klant heeft dan het recht het gedeelte van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt te laten vervallen.
Prijswijzigingen worden vooraf schriftelijk of per e-mail aan de Klant gecommuniceerd. Een consument heeft het recht om de overeenkomst op te zeggen indien hij het niet eens is met een prijsverhoging die nog niet is ingegaan.

Artikel 6 – Eco-korting voor natuur- en dierenwelzijnsinitiatieven

FERN Development biedt, naar eigen inzicht, een korting aan van 50% op de kosten voor het bouwen van een website aan natuurlijke personen of organisaties die zich aantoonbaar inzetten voor natuurbehoud, biodiversiteit of dierenwelzijn.
De eco-korting geldt uitsluitend op de kosten voor het ontwerp en de bouw van een website. Kosten voor hosting, onderhoud, aanvullende diensten of latere uitbreidingen vallen niet onder deze korting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Om in aanmerking te komen voor deze korting dient de Klant vooraf per e-mail contact op te nemen met FERN Development via info@ferndev.nl. In deze aanvraag moet duidelijk worden omschreven op welke manier de Klant zich inzet voor een eco-gerelateerde missie.
FERN Development beoordeelt elke aanvraag individueel en is gerechtigd een verzoek tot korting zonder opgaaf van redenen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
De toekenning van de eco-korting is geheel vrijblijvend en vormt geen recht van de Klant, ook niet bij eerdere toekenning van een soortgelijke korting aan andere partijen.

Artikel 7 – Betalingen en betalingstermijn

FERN Development mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 30% van het afgesproken bedrag verlangen.
De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.
De betalingstermijnen die FERN Development hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat FERN Development aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
FERN Development mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 8 – Gevolgen te late betaling

Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag FERN Development de wettelijke rente per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan FERN Development
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag FERN Development zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van FERN Development op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door FERN Development, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Klanten hebben het recht om een overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
1. Het herroepingsrecht vervalt zodra de klant expliciet instemt met de directe uitvoering van de dienst en erkent af te zien van het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd.
2. Als de dienst al gedeeltelijk is uitgevoerd op verzoek van de klant, kan een evenredig deel van de kosten in rekening worden gebracht.
Procedure voor herroeping
1. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant binnen de termijn van 14 dagen schriftelijk contact op te nemen via het e-mailadres of contactformulier op de website.
2. Na ontvangst van de herroepingsverklaring zal FERN Development eventuele vooruitbetalingen binnen 14 dagen terugbetalen, minus de kosten voor reeds geleverd werk.
Herroepingsformulier – Voor een eenvoudige afhandeling kunnen klanten gebruik maken van onderstaand formulier:

Voorbeeldformulier voor herroeping

(Vul dit formulier in en stuur het terug wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: FERN Development

E-mail: info@ferndev.nl

Hierbij deel ik/u mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende:

De levering van [product/dienst]

Besteld op [datum] / Ontvangen op [datum]

wil/willen herroepen.

Naam klant: [Uw naam]

Adres klant: [Uw adres]

Handtekening klant: [Alleen als dit formulier schriftelijk wordt ingediend]

Datum: [Invullen]

Artikel 10 – Specifieke voorwaarden voor webdesign

Revisierondes
1. De overeengekomen prijs voor webdesign omvat maximaal drie (3) revisierondes.
2. Eventuele aanvullende revisierondes worden uitgevoerd tegen een meerprijs van [bedrag per revisieronde], welke vooraf aan de klant wordt gecommuniceerd.
Feedback en content aanleveren
1. De klant dient binnen 7 werkdagen te reageren op verzoeken om feedback of goedkeuring.
2. Indien de klant niet tijdig reageert of benodigde content niet binnen 10 werkdagen aanlevert, kan dit leiden tot vertraging van het project. FERN Development is in dat geval niet aansprakelijk voor vertraging in de oplevering.
Oplevering van het project
1. Een project wordt als “opgeleverd” beschouwd wanneer de klant de eindversie schriftelijk of per e-mail heeft goedgekeurd.
2. Indien de klant niet binnen 7 werkdagen reageert op de levering van de eindversie, wordt het project automatisch als “opgeleverd” beschouwd.
Aanpassingen na oplevering
1. Na de oplevering kunnen aanpassingen aan de website worden uitgevoerd tegen een uurtarief van 50€ of vast tarief, zoals overeengekomen met de klant.

Artikel 11 – Opschortingsrecht

Tenzij de klant een consument is, heeft FERN Development het recht om de nakoming van verplichtingen op te schorten als de klant niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
Voor consumenten geldt dat opschorting van verplichtingen alleen plaatsvindt in gevallen waarin dit redelijk en proportioneel is, bijvoorbeeld bij herhaalde betalingsachterstanden.

Artikel 12 – Verrekening

Tenzij de klant een consument is, kan FERN Development afspreken dat de klant geen openstaande vorderingen kan verrekenen met schulden aan FERN Development, tenzij hier schriftelijk andere afspraken over zijn gemaakt.
Voor consumenten geldt dat verrekening alleen wordt uitgesloten als dit wettelijk is toegestaan en duidelijk is vastgelegd in de overeenkomst.

Artikel 13 – Verzekering

De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:
1. geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
2. zaken van FERN Development die bij de Klant aanwezig zijn
3. zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
De Klant geeft op eerste verzoek van FERN Development de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Artikel 14 – Intrekking opdracht

Het staat de Klant vrij om de opdracht aan dienstverlener op elk gewenst moment te beëindigen.
Wanneer de Klant de opdracht intrekt, is de Klant verplicht het verschuldigde loon en de gemaakte onkosten van dienstverlener te betalen.

Artikel 15 – Klachtplicht

De Klant is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat dienstverlener in staat is hierop adequaat te reageren.
Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat dienstverlener gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Artikel 16 – Garantie

Garantieperiode
1. FERN Development garandeert de technische functionaliteit van de opgeleverde website gedurende een periode van 30 dagen na oplevering.
2. Tijdens deze garantieperiode zullen eventuele technische gebreken die te wijten zijn aan fouten in de geleverde dienst kosteloos worden hersteld.
Uitsluitingen van garantie
1. De garantie is niet van toepassing op:
  1. Wijzigingen aan de website door de klant of door derden;
  2. Gebruik van de website op een manier die niet overeenkomt met de overeengekomen specificaties of aanwijzingen van FERN Development;
  3. Problemen veroorzaakt door software, plug-ins of systemen van derden.
Aanpassingen na garantieperiode
1. Na afloop van de garantieperiode kunnen aanpassingen, updates of het verhelpen van technische gebreken worden uitgevoerd tegen een vooraf overeengekomen uurtarief of vast tarief.
2. FERN Development is niet aansprakelijk voor technische problemen die optreden na de garantieperiode, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Beperkingen van aansprakelijkheid
1. FERN Development is niet verantwoordelijk voor gegevensverlies, beveiligingslekken of andere schade die het gevolg is van externe factoren zoals hacks, virussen of storingen bij hostingproviders.
2. De aansprakelijkheid van FERN Development is beperkt tot het bedrag dat voor de opdracht in rekening is gebracht, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 17 – Uitvoering van de overeenkomst

FERN Development voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
FERN Development mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.
De Klant moet ervoor zorgen dat FERN Development op tijd kan beginnen (binnen 7 werkdagen) aan de uitvoering van de overeenkomst.
Zorgt de Klant er niet voor dat FERN Development tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, dan kunnen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant komen. Onder extra kosten worden verstaan, maar niet beperkt tot: kosten voor extra arbeid door vertraging, hernieuwde aanschaf van softwarelicenties of tools, kosten van herschikking van de projectplanning, spoedtarieven, of kosten door wijzigingen in afspraken met externe partijen.
Projectduur en revisierondes
1. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, wordt een project binnen een termijn van 30 dagen na de aanvang voltooid, inclusief eventuele revisierondes. Deze termijn is indicatief en afhankelijk van tijdige medewerking en goedkeuring door de Klant.
2. Indien de Klant niet tijdig reageert op feedbackverzoeken of revisievoorstellen, kan de opleveringstermijn worden verlengd. FERN Development is niet aansprakelijk voor vertragingen die hierdoor ontstaan.

Artikel 18 – Informatieverstrekking door de Klant

De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan FERN Development.
De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert FERN Development de betreffende bescheiden.
Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door FERN Development redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant. Deze extra uren worden berekend op basis van het standaard uurtarief van €50, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 19 – Privacyverklaring

FERN Development hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens, het doel daarvan, en de rechten van klanten verwijzen wij naar onze privacyverklaring. Deze is te raadplegen via de volgende link: Privacyverklaring.

Artikel 20 – Duur en opzegging van overeenkomsten

Overeenkomsten voor diensten worden standaard aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
Beide partijen kunnen een overeenkomst voor onbepaalde tijd schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.
Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd wordt aangegaan, eindigt deze automatisch aan het einde van de overeengekomen termijn, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen.

Artikel 21 – Onderhoudsabonnement

Dienstverlening binnen het onderhoudsabonnement
1. Het onderhoudsabonnement omvat, tenzij anders overeengekomen, de volgende diensten:
  1. Beveiligingsupdates en software-updates van de website, inclusief CMS, plug-ins en thema’s;
  2. Periodieke back-ups van de website en eventuele herstel van gegevens indien nodig;
  3. Controle en oplossing van technische fouten, waaronder, maar niet beperkt tot, foutmeldingen die optreden bij het laden van de website, serverproblemen die de beschikbaarheid van de website beïnvloeden, en software-instellingen die de functionaliteit van de website verstoren. Dit dekt geen problemen veroorzaakt door wijzigingen die door de Klant of derden zijn aangebracht;
  4. Algemene prestatieoptimalisaties en monitoring van de website.
Kosten en betaling
1. De kosten van het onderhoudsabonnement worden vooraf overeengekomen en zijn verschuldigd op basis van een maandelijkse of jaarlijkse betaling.
2. Indien de klant nalaat tijdig te betalen, behoudt de FERN Development zich het recht voor om de diensten tijdelijk op te schorten totdat de betaling is ontvangen.
Reikwijdte en beperkingen
1. Het onderhoudsabonnement dekt geen:
  1. Aanpassingen aan het design of de inhoud van de website;
  2. Herstel van problemen veroorzaakt door wijzigingen door de klant of derden;
  3. Oplossingen voor problemen veroorzaakt door hostingproviders of externe systemen.
2. Aanpassingen of extra werkzaamheden buiten het onderhoudsabonnement worden uitgevoerd tegen een standaard uurtarief van €50, tenzij vooraf een afwijkend tarief schriftelijk wordt overeengekomen.
Verantwoordelijkheden van de klant
1. De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en tijdige informatie indien nodig voor onderhoudsgerelateerde werkzaamheden.
2. De klant dient de FERN Development onverwijld te informeren over wijzigingen aan de website door derden.
Looptijd en opzegging van het onderhoudsabonnement
1. Het onderhoudsabonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij expliciet anders overeengekomen.
2. Beide partijen kunnen het onderhoudsabonnement schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.

Artikel 22 – Intellectueel eigendom

FERN Development behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, teksten, gegevensdragers, andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes die in het kader van de overeenkomst worden verstrekt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De Klant mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FERN Development geen materialen of informatie waarop intellectuele eigendomsrechten rusten:
1. openbaar maken,
2. aan derden ter beschikking stellen, of
3. op enige andere wijze gebruiken die buiten het kader van de overeenkomst valt.
FERN Development behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen bij overtreding van dit artikel. Dit omvat het vorderen van schadevergoeding en/of het eisen van stopzetting van de inbreuk.
Wanneer de Klant met voorafgaande schriftelijke toestemming gebruik mag maken van de intellectuele eigendomsrechten van FERN Development, blijft dit gebruik beperkt tot de afgesproken doeleinden en binnen de overeengekomen periode. Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar aan derden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij beëindiging van de overeenkomst vervalt elk recht van de Klant op het gebruik van de door FERN Development geleverde materialen en informatie waarop intellectuele eigendomsrechten rusten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 23 – Geheimhouding

De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van FERN Development ontvangt geheim.
Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende FERN Development waarvan de Klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan FERN Development schade kan berokkenen.
De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
1. die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant
2. die door de Klant openbaar gemaakt moet worden op grond van een wettelijke plicht, mits de Klant FERN Development vooraf schriftelijk op de hoogte stelt van deze wettelijke verplichting en FERN Development de mogelijkheid biedt om passende maatregelen te treffen om de geheimhouding te waarborgen.
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Artikel 24 – Boetebeding

Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan FERN Development voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen. De overtreding wordt vastgesteld door FERN Development, tenzij de Klant aantoont dat de overtreding niet aan hem te wijten is.
Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.
Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000.
Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.
FERN Development mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.
De boete zoals omschreven in dit artikel kan door de Klant worden betwist bij FERN Development. Indien de boete als onredelijk wordt beschouwd, kan deze in overleg met FERN Development worden aangepast.

Artikel 25 – Vrijwaring

De Klant vrijwaart FERN Development tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door FERN Development geleverde producten en/of diensten.

Artikel 26 – Klachten

De Klant moet een door FERN Development geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant FERN Development daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming FERN Development hiervan op de hoogte stellen.
De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat FERN Development hierop gepast kan reageren.
De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en FERN Development.
Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat FERN Development andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 27 – Ingebrekestelling

De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan FERN Development
De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling FERN Development ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 28 – Aansprakelijkheid Klant

Wanneer FERN Development een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 29 – Aansprakelijkheid FERN Development

FERN Development is uitsluitend aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van FERN Development.
Indien FERN Development aansprakelijk wordt gesteld, beperkt deze aansprakelijkheid zich uitsluitend tot directe schade die voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst. Directe schade omvat uitsluitend:
1. redelijke kosten voor het vaststellen van de oorzaak en omvang van de schade;
2. redelijke kosten die zijn gemaakt om de gebrekkige prestatie van FERN Development te herstellen, voor zover deze aan FERN Development toegerekend kunnen worden;
3. redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant kan aantonen dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade.
FERN Development is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
De aansprakelijkheid van FERN Development is in alle gevallen beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen:
1. het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, of het deel daarvan waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;
2. € 5.000,00.
Indien en voor zover een aansprakelijkheidsverzekering van FERN Development dekking biedt, geldt een maximale aansprakelijkheid gelijk aan het bedrag dat daadwerkelijk door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen en beschrijvingen op de website of in andere communicatie-uitingen van FERN Development zijn uitsluitend bedoeld ter illustratie. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend en zij vormen geen grond voor schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 30 – Vervaltermijn

Elk recht van de Klant op schadevergoeding van FERN Development vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 31 – Ontbinding

De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer FERN Development toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
Is de nakoming van de verplichtingen door FERN Development nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat FERN Development in verzuim is.
FERN Development mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer FERN Development kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 32 – Overmacht

In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van FERN Development niet aan FERN Development kan worden toegerekend wanneer sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de wil en controle van FERN Development die nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk onmogelijk maken, waaronder, maar niet beperkt tot:
1. natuurrampen, oorlog, pandemieën of andere noodtoestanden;
2. tekortkomingen of overmacht bij toeleveranciers, bezorgers of andere derden;
3. storingen in elektriciteit, internet, computersystemen, of telecomverbindingen;
4. computervirussen, cyberaanvallen of andere beveiligingsincidenten;
5. stakingen, overheidsmaatregelen, transportproblemen of slechte weersomstandigheden.
Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor FERN Development niet aan zijn verplichtingen kan voldoen, worden deze verplichtingen opgeschort zolang de overmachtsituatie voortduurt.
Indien een overmachtsituatie langer dan 30 kalenderdagen aanhoudt, hebben zowel FERN Development als de Klant het recht om de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
In geval van ontbinding wegens overmacht:
1. Zal FERN Development betaalde bedragen naar rato terugbetalen, indien de Klant nog geen (volledige) prestaties heeft ontvangen;
2. Of, in overleg met de Klant, kunnen betaalde bedragen worden verrekend met toekomstige diensten.
FERN Development is in een situatie van overmacht niet verplicht tot enige schadevergoeding, ook niet als FERN Development enig voordeel geniet door de overmachtsituatie.

Artikel 33 – Wijziging overeenkomst

Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en FERN Development de overeenkomst aanpassen.

Artikel 34 – Wijziging algemene voorwaarden

FERN Development mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang mag FERN Development altijd doorvoeren.
Ingrijpende wijzigingen zal FERN Development zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 35 – Overgang van rechten

De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met FERN Development aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van FERN Development.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 36 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op overige bepalingen van deze voorwaarden.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat FERN Development bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 37 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en FERN Development is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
In geval van een geschil streven de Klant en FERN Development ernaar om dit in eerste instantie op te lossen via onderling overleg of door gebruik te maken van mediation.
Indien geen oplossing wordt bereikt via overleg of mediation, is uitsluitend de rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van FERN Development bevoegd om kennis te nemen van het geschil, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

Opgesteld op 25 juni 2025.